小熊日常小熊日常
回饋與幫助

有問題、想法,或哪裡用起來不順,直接告訴我們就好。我們會認真看。

寫給我們

[email protected]

bug、問題、功能想法,或照護情境裡還沒被照顧到的細節,都可以直接寫給我們。

常見問題

沒有帳號也能用小熊日常嗎?

可以。你可以新增孩子並開始記錄,不需要登入。

我的資料存在哪裡?

照護紀錄、附件和 Chat 歷史都保存在你的 iPhone 本機,並受 Apple 裝置資料保護與檔案加密機制保護。如果你不使用 Chat,照護資料不會離開裝置。如果應用程式崩潰,我們會用 GDPR 合規的第三方效能工具(Sentry)收集必要、脫敏的問題診斷資訊。你在 Chat 中點擊傳送時,這則訊息會直接送給 GDPR 合規的 LLM 服務商;依你的地區和服務可用性,可能是 OpenAI 或 DeepSeek。如果 Chat 需要讀取本機紀錄來回答,只會帶上經過脫敏的有限投影,不會傳送原始紀錄、完整資料庫或附件。

換 iPhone 時資料怎麼辦?

iOS 裝置轉移可以把小熊日常資料帶到新的 iPhone。換機前如果不放心,也可以先寫給我們。

小熊日常可以免費開始嗎?

可以。核心照護紀錄免費;小熊日常 Plus 用於更高的孩子、清單、附件和 Chat 上限。

可以把想法寫給你們嗎?

當然可以。遇到 bug、問題、建議,或你希望小熊日常更懂某個照護情境,都直接寫給我們就好:[email protected]。謝謝你願意告訴我們,我們會認真看,也會盡力把它變成更好的小熊日常。