¿Tienes una pregunta, una idea o algo que no se siente bien? Escríbenos. Leemos cada mensaje.
[email protected]
Bugs, preguntas, ideas o momentos de cuidado que Bear Days todavía no acompaña bien son bienvenidos.
Preguntas frecuentes
Sí. Puedes agregar un hijo y registrar datos sin iniciar sesión, y todo se queda en tu iPhone. Iniciar sesión es lo que agrega la sincronización en la nube y el uso compartido en familia.
Los registros de cuidado, adjuntos e historial de Chat están en tu iPhone y protegidos por la protección de datos y el cifrado de archivos de Apple. Si tu familia usa la sincronización en la nube, los registros y adjuntos de esa familia también se guardan en nuestra nube para que todos los dispositivos muestren el mismo día; el historial de Chat nunca se sube. Si la app falla, usamos una herramienta de rendimiento de terceros que cumple con GDPR (Sentry) para diagnósticos necesarios y depurados. Cuando tocas Enviar en Chat, ese mensaje se envía directamente a un proveedor de servicios LLM que cumple con GDPR; según tu región y la disponibilidad del servicio, ese proveedor puede ser OpenAI o DeepSeek. Si Chat necesita registros locales para responder, solo se incluye una proyección limitada y depurada, no registros sin procesar, la base de datos completa ni adjuntos.
Sí, con Plus. Los invitas con un código de un solo uso válido por 24 horas; ellos instalan Bear Days, inician sesión y lo escriben. Una familia admite hasta cuatro personas, todas ven los mismos niños y registros, y puedes quitar a un integrante o cancelar un código sin usar en cualquier momento.
Sí. Si tu familia usa la sincronización en la nube, inicia sesión en el iPhone nuevo y los registros de tu familia vuelven. Sin sincronización, la transferencia de dispositivo de iOS puede mover los datos de Bear Days a un nuevo iPhone. Si necesitas ayuda antes de cambiar de dispositivo, escríbenos.
Sí. El registro básico de cuidado es gratis y se queda en tu iPhone. Bear Days Plus agrega sincronización en la nube entre dispositivos, compartir con las personas que cuidan a tu hijo y límites más altos de niños, listas, adjuntos y Chat.
Claro que sí. Bugs, preguntas, ideas o momentos de cuidado que quisieras que Bear Days entendiera mejor pueden enviarse a [email protected]. Gracias por contárnoslo. Leemos estos mensajes con cuidado y los usamos para mejorar Bear Days.