¿Tienes una pregunta, una idea o algo que no se siente bien? Escríbenos. Leemos cada mensaje.
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Bugs, preguntas, ideas o momentos de cuidado que Bear Days todavía no acompaña bien son bienvenidos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Bear Days sin una cuenta?
Sí. Puedes agregar un hijo y registrar datos sin iniciar sesión.
¿Dónde se guardan mis datos?
Los registros de cuidado, adjuntos e historial de Chat se quedan en tu iPhone y están protegidos por la protección de datos y el cifrado de archivos de Apple. Si no usas Chat, los datos de cuidado no salen de tu dispositivo. Si la app falla, usamos una herramienta de rendimiento de terceros que cumple con GDPR (Sentry) para diagnósticos necesarios y depurados. Cuando tocas Enviar en Chat, ese mensaje se envía directamente a un proveedor de servicios LLM que cumple con GDPR; según tu región y la disponibilidad del servicio, ese proveedor puede ser OpenAI o DeepSeek. Si Chat necesita registros locales para responder, solo se incluye una proyección limitada y depurada, no registros sin procesar, la base de datos completa ni adjuntos.
¿Puedo cambiar de iPhone?
La transferencia de dispositivo de iOS puede mover los datos de Bear Days a un nuevo iPhone. Si necesitas ayuda antes de cambiar de dispositivo, escribe a soporte.
¿Bear Days es gratis para empezar?
Sí. El registro básico de cuidado es gratis. Bear Days Plus es opcional para límites más altos de niños, listas, adjuntos y Chat.
¿Puedo enviar comentarios?
Claro que sí. Bugs, preguntas, ideas o momentos de cuidado que quisieras que Bear Days entendiera mejor pueden enviarse a [email protected]. Gracias por contárnoslo. Leemos estos mensajes con cuidado y los usamos para mejorar Bear Days.