Bear Days
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Hast du eine Frage, eine Idee oder fühlt sich etwas noch holprig an? Schreib uns. Wir lesen jede Nachricht.

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Bugs, Fragen, Ideen oder Pflegealltag, den Bear Days noch nicht gut genug versteht, sind willkommen.

Häufige Fragen

Ja. Du kannst ein Kind hinzufügen und Einträge protokollieren, ohne dich anzumelden — alles bleibt auf deinem iPhone. Die Anmeldung ergänzt Cloud-Synchronisierung und Familienfreigabe.

Pflegeeinträge, Anhänge und Chat-Verläufe liegen auf deinem iPhone und werden durch Apples Datenschutz- und Dateiverschlüsselung auf Geräteebene geschützt. Wenn deine Familie Cloud-Synchronisierung nutzt, liegen die Einträge und Anhänge dieser Familie zusätzlich in unserer Cloud, damit alle Geräte denselben Tag zeigen; Chat-Verläufe werden nie hochgeladen. Wenn die App abstürzt, nutzen wir ein DSGVO-konformes Performance-Tool eines Drittanbieters (Sentry) für notwendige, bereinigte Diagnosedaten. Wenn du in Chat auf Senden tippst, wird diese Nachricht direkt an einen DSGVO-konformen LLM-Dienstanbieter gesendet; je nach Region und Dienstverfügbarkeit kann dieser Anbieter OpenAI oder DeepSeek sein. Wenn Chat lokale Einträge zum Antworten braucht, wird nur eine begrenzte, bereinigte Projektion einbezogen, keine Rohdaten, keine vollständige Datenbank und keine Anhänge.

Ja, mit Plus. Du lädst sie mit einem Einmalcode ein, der 24 Stunden gilt; sie installieren Bear Days, melden sich an und geben ihn ein. Eine Familie umfasst bis zu vier Personen, alle sehen dieselben Kinder und Einträge, und du kannst jederzeit ein Mitglied entfernen oder einen unbenutzten Code zurückziehen.

Ja. Wenn deine Familie Cloud-Synchronisierung nutzt, melde dich auf dem neuen iPhone an, und die Einträge deiner Familie sind wieder da. Ohne Synchronisierung kann die iOS-Geräteübertragung Bear Days-Daten auf ein neues iPhone übertragen. Wenn du vor dem Wechsel unsicher bist, schreib uns gern.

Ja. Grundlegende Pflegeeinträge sind kostenlos und bleiben auf deinem iPhone. Bear Days Plus ergänzt Cloud-Synchronisierung über mehrere Geräte, das Teilen mit den Menschen, die sich um dein Kind kümmern, und höhere Limits bei Kindern, Listen, Anhängen und Chat.

Auf jeden Fall. Bugs, Fragen, Ideen oder Pflegealltag, den Bear Days besser verstehen sollte, kannst du an [email protected] senden. Danke, dass du es uns erzählst. Wir lesen diese Hinweise sorgfältig und nutzen sie, um Bear Days besser zu machen.