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Feedback & Hilfe

Hast du eine Frage, eine Idee oder fühlt sich etwas noch holprig an? Schreib uns. Wir lesen jede Nachricht.

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Bugs, Fragen, Ideen oder Pflegealltag, den Bear Days noch nicht gut genug versteht, sind willkommen.

Häufige Fragen

Kann ich Bear Days ohne Konto nutzen?

Ja. Du kannst ein Kind hinzufügen und Einträge protokollieren, ohne dich anzumelden.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Pflegeeinträge, Anhänge und Chat-Verläufe bleiben auf deinem iPhone und werden durch Apples Datenschutz- und Dateiverschlüsselung auf Geräteebene geschützt. Wenn du Chat nicht verwendest, verlassen Pflegedaten dein Gerät nicht. Wenn die App abstürzt, nutzen wir ein DSGVO-konformes Performance-Tool eines Drittanbieters (Sentry) für notwendige, bereinigte Diagnosedaten. Wenn du in Chat auf Senden tippst, wird diese Nachricht direkt an einen DSGVO-konformen LLM-Dienstanbieter gesendet; je nach Region und Dienstverfügbarkeit kann dieser Anbieter OpenAI oder DeepSeek sein. Wenn Chat lokale Einträge zum Antworten braucht, wird nur eine begrenzte, bereinigte Projektion einbezogen, keine Rohdaten, keine vollständige Datenbank und keine Anhänge.

Kann ich auf ein anderes iPhone wechseln?

Die iOS-Geräteübertragung kann Bear Days-Daten auf ein neues iPhone übertragen. Wenn du vor dem Wechsel unsicher bist, schreib uns gern.

Kann ich Bear Days kostenlos starten?

Ja. Grundlegende Pflegeeinträge sind kostenlos. Bear Days Plus ist optional für höhere Limits bei Kindern, Listen, Anhängen und Chat.

Kann ich Feedback senden?

Auf jeden Fall. Bugs, Fragen, Ideen oder Pflegealltag, den Bear Days besser verstehen sollte, kannst du an [email protected] senden. Danke, dass du es uns erzählst. Wir lesen diese Hinweise sorgfältig und nutzen sie, um Bear Days besser zu machen.