Une question, une idée ou quelque chose qui accroche ? Écrivez-nous. Nous lisons chaque message.
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Bugs, questions, idées ou situations de soin que Bear Days ne couvre pas encore assez bien sont bienvenus.
Questions fréquentes
Oui. Vous pouvez ajouter un enfant et noter des informations sans vous connecter, et tout reste sur votre iPhone. La connexion ajoute la synchronisation cloud et le partage familial.
Les notes de soin, pièces jointes et conversations Chat sont sur votre iPhone et protégées par la protection des données et le chiffrement de fichiers d’Apple. Si votre famille utilise la synchronisation cloud, les notes et pièces jointes de cette famille sont aussi conservées dans notre cloud pour que tous les appareils affichent la même journée ; les conversations Chat n’y sont jamais conservées. Si l’app plante, nous utilisons un outil de performance tiers conforme au RGPD (Sentry) pour collecter les diagnostics nécessaires et expurgés. Lorsque vous touchez Envoyer dans Chat, ce message est envoyé directement à un fournisseur de service LLM conforme au RGPD ; selon votre région et la disponibilité du service, ce fournisseur peut être OpenAI ou DeepSeek. Si Chat a besoin de notes locales pour répondre, seule une projection limitée et expurgée est incluse, pas les données brutes, la base de données complète ni les pièces jointes.
Oui, avec Plus. Vous les invitez avec un code à usage unique valable 24 heures ; ils installent Bear Days, se connectent et le saisissent. Une famille compte jusqu’à quatre personnes, tout le monde voit les mêmes enfants et les mêmes notes, et vous pouvez retirer un membre ou annuler un code non utilisé à tout moment.
Oui. Si votre famille utilise la synchronisation cloud, connectez-vous sur le nouvel iPhone et les notes de votre famille reviennent. Sans synchronisation, le transfert d’appareil iOS peut déplacer les données Bear Days vers un nouvel iPhone. Si vous hésitez avant de changer d’appareil, écrivez-nous.
Oui. Le suivi de base est gratuit et reste sur votre iPhone. Bear Days Plus ajoute la synchronisation cloud entre appareils, le partage avec les personnes qui s’occupent de votre enfant, et des limites plus élevées d’enfants, de listes, de pièces jointes et de Chat.
Bien sûr. Bugs, questions, idées ou situations de soin que vous aimeriez voir mieux comprises par Bear Days peuvent être envoyés à [email protected]. Merci de nous les confier. Nous lisons ces messages avec attention et les utilisons pour améliorer Bear Days.