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フィードバックとヘルプ

質問やアイデア、使いにくいところがあれば書いてください。ひとつずつ読んでいます。

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[email protected]

不具合、質問、機能のアイデア、Bear Days がまだうまく寄り添えていないケアの場面を送ってください。

よくある質問

アカウントなしで Bear Days を使えますか?

はい。サインインせずに子どもを追加して記録できます。

データはどこに保存されますか?

ケア記録、添付ファイル、Chat 履歴はあなたの iPhone に残り、Apple のデバイスデータ保護とファイル暗号化によって守られます。Chat を使わない場合、ケアデータはデバイスの外へ送信されません。アプリがクラッシュした場合、GDPR 準拠の第三者パフォーマンスツール(Sentry)で必要かつスクラブ済みの診断情報を収集します。Chat で送信をタップすると、そのメッセージは GDPR 準拠の LLM サービス提供元に直接送信されます。地域とサービスの利用可能状況によって、その提供元は OpenAI または DeepSeek の場合があります。Chat がローカル記録を使って回答する必要がある場合も、含まれるのは限定的で編集済みの投影だけで、生の記録、データベース全体、添付ファイルは送信しません。

別の iPhone に移行できますか?

iOS のデバイス転送で Bear Days のデータを新しい iPhone に移せます。移行前に不安がある場合はサポートにご連絡ください。

Bear Days は無料で始められますか?

はい。基本のケア記録は無料です。Bear Days Plus では子ども、リスト、添付ファイル、Chat の上限が広がります。

フィードバックを送れますか?

もちろんです。不具合、質問、アイデア、Bear Days にもっと分かってほしいケアの場面を [email protected] まで送ってください。伝えてくださってありがとうございます。一つひとつ大切に読み、Bear Days をよりよくするために活かします。